sexta-feira, 21 de maio de 2010

Como lidar com negociações conflituosas


Em negociações conflituosas onde a razão não tem vez, a melhor alternativa é voltar a nossas atitudes para o lado de com que estamos negociando, tomando essa atitude, o negociador estará mudando totalmente de rumo das negociações, e com isso surpreenderá os negociante. Um outro ponto importante quando se faz alguma negociação é saber ouvir o outro lado. Saber ouvir é fundamental, pois, assim poderemos fazer com as negociações mude de foco. Ouvindo o negociante, permite que se abra uma lacuna para que ele te e entenda sua opinião e não tome a decisões egocêntricas.
Um outro ponto para que as negociações continuem sendo bem feitas é, saber reconhecer o ponto de vista e a pessoa. Quando reconhece que a opinião e o ponto de vista do outro, mostra que estamos sempre prontos e abertos a conversas, e com isso cria-se um clima de entendimento. Reconhecer o ponto de vista da outra parte é, fazer com que reconheça sua competência. Negociações para se tornarem prazerosas tem que haver relacionamento aberto. E inaceitável deixar de ressaltar que, um fator que proporciona uma boa negociação, é o bom relacionamento com negociantes, gerente de setores, sindicatos etc. ela sendo mais transparente possível proporcional um melhor resultado onde ambas as partes ganham, e ajustar a futuras negociações não conflituosas.
E importante ressaltar que depois de reconhecido o ponto de vista do negociante, o negociador dever expor seu ponto de vista sem discordar de totalmente do que foi dito. É interessante advertir-se que, no momento da negociação a pontos em que o negociante está certo, e quando o estiver opinião contraria dizer que em sua em sua experiência foi diferente, assim não causará impactos negativos na negociação.
Portanto um bom relacionamento com as pessoas é o ideal para se conseguir êxitos em negociações conflituosas, com isso quem no final ganhará será ambos as partes.

Fonte: Revista HSM

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2 comentários:

  1. Gostei da notícia... Saber negociar é uma arte e não é uma tarefa fácil, com essas informações poderemos entender mais as pessoas e reduzir conflitos.
    Grato.

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  2. Recurso Financeiro obrigado pela sua contribuição no blog. Na sociedade em que vivemos todos acham que são donos da razão, a melhor alternativa é saber ouvir em todos os momentos.

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